Edición 04

Cinco preguntas para cerrar la semana con una decisión

Puedes tener varios reportes y terminar la semana sin una decisión clara. Para esta revisión, te proponemos elegir pocas preguntas que puedas responder con datos consistentes.

1. ¿Cómo cambiaron los ingresos? Compara períodos equivalentes y anota días cerrados, feriados o promociones. Una diferencia necesita contexto antes de atribuirle una causa.

2. ¿Cuántos pedidos válidos atendimos? Usa el mismo criterio para cancelaciones y devoluciones. Si calculas ticket promedio, divide los ingresos definidos para la comparación entre esos pedidos. Sin pedidos, el indicador queda sin dato; no inventes un promedio.

3. ¿Qué sabemos de los costos variables? Reúne los costos identificados del período y muestra cuáles faltan. Una cifra incompleta debe llevar una advertencia, no presentarse como margen definitivo.

4. ¿Qué diferencias de inventario siguen sin explicación? Mira los insumos elegidos para tu control. Confirma unidades, entradas y salidas antes de concluir que hay una pérdida.

5. ¿Qué compromiso de la semana anterior se resolvió? Anota el responsable, la fecha y la evidencia. Si sigue abierto, aclara qué impide avanzar.

Tu revisión de esta semana Elige una sola diferencia para investigar. Escribe qué observaste, qué crees que podría explicarla y qué dato necesitas para comprobarlo.

Ejemplo ilustrativo Observación: bajó el importe promedio de los pedidos del canal de recojo. Hipótesis: aumentó la participación de una promoción de menor precio. Comprobación: separar pedidos con y sin promoción en dos semanas comparables. Acción inicial: revisar la mezcla de pedidos antes de cambiar precios. Responsable y fecha: completar con una persona del equipo y un día concreto.

Evita convertir una hipótesis en certeza. Si los datos no permiten explicar el cambio, la decisión útil puede ser mejorar el registro durante una semana.

Conserva una hoja con estas cinco preguntas. La próxima revisión empieza comprobando la acción anterior, no abriendo más reportes.

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Este marco es una propuesta de revisión, no un conjunto de indicadores obligatorio para todos los negocios.